Um 7.15 Uhr wurde das erste Postgeschäft am neu eingerichteten Schalter am Eingang neben der Kasse ausgeführt. Um 9.35 Uhr überreichten Tanino Kohley, Postnetz-Leiter Region Ostschweiz, und Christof Kägi, stellvertretender Gebietsleiter, im Beisein von Bezirkshauptmann Sepp Bürki den symbolischen Schlüssel aus Zopfteig an Ladenleiterin Marijana Gunjevic und Andreas Müller, den regionalen Volg-Verkaufsleiter.
Bürki wies in der Ansprache auf den Wandel der Kommunikationsgewohnheiten hin und zeigte sich namens des Bezirksrats stolz, mit der Zusammenarbeit von Post und Volg eine bewährte Lösung gefunden zu haben: Im Innerrhoder Bezirk wurde am Montag bereits die 438. Volg-Postagentur der Schweiz eröffnet, seit 2005 arbeitet Volg mit der Post zusammen. Diese Zusammenarbeit sichere vielerorts die Volg-Standorte, sagt Regionalleiter Christian Gerhard.
Die Kundinnen und Kunden könnten von Montag bis Samstag von 6 Uhr bis 20 Uhr «95 Prozent der Postgeschäfte» erledigen. Weiterhin kann mit dem gelben Einzahlungsbüchlein einbezahlt werden, allerdings nur mit Postcard, Maestro oder einer anderen Kreditkarte. Barbezüge bis 50 Franken garantiere Volg jederzeit, solche bis 500 Franken seien prinzipiell möglich, aber nicht jederzeit.
Grossrätin Theres Durrer erkundigte sich, ob die grössere Verantwortung der Volg-Mitarbeitenden, die in der ersten Woche noch von einem Postangestellten begleitet werden, in einer Lohnerhöhung ihren Niederschlag finde. Verkaufsleiter Andreas Müller verneint: «Sie profitieren von einer Arbeitsbereicherung (Job enrichment) und leisten einen Beitrag, um den Volg-Standort Oberegg zu halten.»
438. Volg-Postagentur der Schweiz eröffnet mit neuen Dienstleistungen