«Dann ist die Kommunikation Chefsache» – wie Gemeinden mit möglichen Krisen umgehen

Seit dem tragischen Brand in Crans Montana, bei dem am 1. Januar 40 Menschen ihr Leben verloren, richten sich die Augen der Weltöffentlichkeit auf das Bergdorf im Wallis. Dabei steht auch der dortige Gemeindepräsident, Nicolas Féraud, im Fokus – und wurde prompt zur Zielscheibe der Kritik. Dies, weil er sich an einer Medienkonferenz nicht explizit für die Fehler der Gemeinde entschuldigte und die Gemeinde als grösstes Opfer ...