Jedes Jahr führt die Kühnis Hörwelt AG eine Umfrage unter seinen Kundinnen und Kunden durch. Mit der Umfrage wird die Kundenzufriedenheit, die Qualität der verkauften Produkte und Dienstleistungen ermittelt.
Ziel der Umfrage ist es, die Kundenwünsche zu erfahren und die Leistungen zu optimieren. Wer die Umfragekarte einsendet, nimmt automatisch einmal pro Jahr an einer Verlosung von drei Warengutscheinen im Gesamtwert von 600 Franken teil. Somit werden die Teilnehmenden der Kundenumfrage jedes Jahr mit insgesamt 15 Warengutscheinen (Gesamtwert 3'000 Franken) der fünf Kühnis-Hörwelt-Geschäfte belohnt.
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Kundenumfrage bei der Kühnis Hörwelt AG